維保評價
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維保評價
一、功能介紹:
維保評價是維保管理模塊的最后一環(huán),是維保發(fā)起人對企業(yè)安排的維保工作的直觀感受反饋,也是督促維保人員認(rèn)真工作、踐行工作職責(zé)的監(jiān)督性文件。
維保評價單一般于維保工作完成之后,維保部門發(fā)起,根據(jù)被回訪人的反饋情況填報,系統(tǒng)支持填報維保過程,并提供了劃分五個星級的打分系統(tǒng)。
二、功能意義:
評價單能夠加強(qiáng)對維保員工的工作監(jiān)督,可以督促其不斷完善并提高服務(wù)質(zhì)量,確保維保設(shè)備運(yùn)行良好且服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
維保評價單可以作為維保人員績效考核的參考依據(jù)。
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